Centre Sainte Colette

"Je suis une femme en surpoids, suivie médicalement avec un parcours complet (examens, traitement pour l’apnée du sommeil, activité physique, perte de poids ), motivée à devenir maman. Au Centre Saint Colette, malgré toutes ces démarches, on m’a simplement refusé un suivi, uniquement à cause de mon poids. Aucun accompagnement, aucune proposition, juste un “non” ferme et sans discussion. Je ne suis pas qu’un chiffre sur une balance, je suis une patiente avec une histoire et un espoir. Ce traitement, sans empathie ni écoute, est injuste. Je souhaite que d’autres femmes ne soient plus rejetées de cette façon, et que la médecine redevienne un lieu d’accompagnement, pas de jugement."

"Je recommande vivement le Centre Sainte-Colette. Résidante à Toulon, je n’hésite pas à faire le trajet pour mon suivi, tant la qualité de la prise en charge est remarquable. L’ensemble de l’équipe médicale et para fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de bienveillance à chaque rendez-vous. Il est très rassurant, humainement et moralement, de se sentir véritablement accompagné(e) dans son parcours. Merci encore pour votre réactivité et votre gentillesse. A bientôt"

"Je suis suivie dans ce centre pour un parcours PMA, la plupart des médecins sont vraiment bienveillants, à l’écoute et professionnels. Mais je voulais absolument attirer l’attention sur un point important, surtout pour les filles qui, comme moi, sont atteintes du SOPK. J’ai eu un rendez-vous avec le Dr Hassan, et ça a été très difficile à vivre. Le rendez-vous a duré à peine 5 minutes, aucune réelle écoute, aucune considération. Des remarques froides, démotivantes concernant la FIV car j’ai beaucoup de follicules et une attitude comme si je la dérangeais. Le manque d’empathie ce jour-là était flagrant. Dans ce genre de parcours, on a besoin de médecins humains, qui savent parler avec délicatesse, même quand c’est difficile. Malgré ça, je maintiens que le centre reste extrêmement compétent et sérieux. Votre réponse à mon avis m’a touchée…je voulais que cet avis serve à protéger d’autres femmes."

"Si je pouvais mettre zéro je l'aurais fait! Le service d'urgence gynéco zéro je me suis rendue aux urgences 3 fois on m'a dit que j'avais une inflammation sans avoir les résultats on me donne des antibiotiques pendant 14jr. J'ai fait confiance naïvement car je souffrais, j'ai vu 3 gynécologues on décide de me faire la prise de sang voir si je suis enceinte et à ma grande surprise j'étais à 6 semaines. A ce jour, jai fait une fausse couche et le pire c'est que je suis en PMA depuis 5ans et je l'aurais dit. Merci saint Joseph je vous déteste ainsi que le centre Colette. Des établissements à fuir aucun sérieux une prise en charge de merde"

"Rdv annulé le jour même puis reporté sans aucun contact de la part du centre pour éventuellement savoir si ce nouveau créneau serait possible étant donné qu’un jour a été posé pour assurer le rdv. Au téléphone on me dit une chose puis une autre à mon conjoint. Très mauvaise organisation et expérience Je recommande pas du tout"

"Parcours parfait, certes des difficultés sur le côté administratif (téléphone secrétariat) , mais une équipe médicale à l’écoute, qui répond aux questions. Et un petit bébé né grâce à ces équipes et leur travail ☺️ De bonnes statistiques de réussite dans les études. En revanche, les urgences gyneco liées à la PMA (saint Joseph même) ont été désastreuses, en 3 jours j’ai fait 2 services (orl, chirurgi digestives) par manque de place et donc aucun lien avec Sainte Colette, de sage femme ou gyneco. J’ai appris que j’étais enceinte 3 jours après avoir fait la prise de sang en arrivant aux urgences, personne ne m’avait prévenu."

"Je recommande ce centre de Pma sans aucun doute. La prise en charge est d’excellente qualité. On est porté tout le temps du parcours par des professionnels investis et on ressent que chaque personne a son travail à cœur. Tout est millimétré et c’est parfait pour se laisser aller et guider dans ce parcours émotionnellement compliqué. Merci de prendre soin des couples comme vous le faites."

"Parcours depuis 2022 avec une réussite et je recommence ce mois . Les secrétaires actuelles sont très gentilles et accueillante. Les gynécologues qui font les examens sont très professionnelles et sympathiques. Je recommande +++"

"Parcours PMA. Rdv de la dernière chance. Au delà du fait que nous espérons que notre dossier sera accepté, nous espérons surtout que l'équipe médicale et le personnel du centre sera à l'écoute, bienveillant et que la communication sera fluide. Malheureusement nous retrouvons ici encore les mêmes problèmes que par ailleurs : après le 1er rdv avec le médecin, nous envoyons tous les documents pour faire le dossier qui doit passer en commission dans la semaine. 3 semaines après sans nouvelle, nous contactons le centre. Nous obtenons une réponse après 2 relances. Ils n'ont pas fait passer notre dossier. Pas d'explication. Puis quand enfin ils daignent faire passer notre dossier, pas de nouvelle. Je dois les relancer par mail (puisqu'au téléphone personne ne répond). J'ai un mail laconique qui me dit que je vais recevoir un courrier. Ok. Merci. On a donc la réponse. Dossier non accepté. Contrairement à ce qui était prévu le médecin n'a pas pris la peine de nous rappeler pour en discuter par téléphone. J'ai bien conscience des difficultés de secteur de la santé. Pour autant ça n'a jamais empêcher d'avoir de la compassion et de l'empathie. Encore moins de faire preuve de gentillesse et de savoir s'excuser. Ce centre est inhumaine, comme tous les centres à Marseille. Je ne supporte plus ce monde où le personnel dans le secteur de la santé est antipathique avec des gens qui, par définition, sont fragiles."

"Une honte j attends depuis 1 mois et demi des résultats de spermogramme personne ne répond ni par mail ni téléphone je suis obligé de me déplacer jusqu'à Marseille pour les avoir"