Institut de Fertilité La Croix Du Sud - Centre PMA à Toulouse

"5 mois de perdu, refus de pma, pour rien. Tout était exactement pareil depuis le 1er rdv où on nous a dit que ça serait super facile de concevoir avec une Fiv. Perte de poids entamée. 500 € d honoraire et analyses non remboursés. Et devoir relancé la clinique au téléphone, toujours la faute du collègue qui n'a pas appelé pour nous donner le compte rendu de la réunion d'il y a un mois. Et la contrairement à toute attente et bien non on ne vous aidera pas à avoir ce bébé tant espérer depuis 3 ans. Échange froid et inhumain. Retards à chaque rdv jusqu à 4h de retard. Zéro excuses pour le dérangement quand cela se produit. Oubli d'ordonnance en envoyant chez les confrères qui factures 80€ pour n'avoir rien fait, même pas un examen ni même avoir essayé d'appeler la collègue pour ne pas perdre du temps..bon l'argent ce n'est pas grave c'est le client/patient qui le perd. Dire au premier rdv ça sera très facile pour nous de vous aider a devenir parent et n'oublier pas ensuite les faire parts et 5 mois après dire un non, alors que la perte de poids demandée était déjà activée mais si insuffisante il fallait donné d'autres objectifs et rester positif pas abandonner un couple si facilement après 5 mois. Manque de compassion et d'humanité évidente. Envoyé paître chez la collègue qui facture du vent pour un traitement qu'on aurait pu mettre en place de suite mais non délais de 4 mois et demi d'attente pour le rdv qui aboutira peut être lui meme par un refus. Sachant qu'un traitement peut ne pas agir et ne remplacera jamais une fiv. Et attendant ce qui a été placé au congélateur, personne ne nous dit ce que cela va devenir, conserver, détruit, quel usage ?"

"Fin de parcours pour moi apres 5 ans d essai (infertilité du a un syndrome particulier 😉)! Je tenais à remercier toutes les personnes qui m ont accompagné lors de ce parcours du combattant. Malgré l échec, j ai été accompagnée conseillée et écoutée tout au long de ce parcours par des personnes pleines d emphatie que ce soit les gynécologues, psychologues, infirmières de bloc secretaires... je me suis toujours senti soutenu et comprise. Je recommenderai sans hésiter ce centre."

"Nous recommandons vivement cet institut et remercions particulièrement les Dr Simon, Clouet et Montagut qui nous ont accompagnés avec bienveillance, humanité et professionnalisme. Nous recommandons plus largement le personnel médical et les secrétariats qui ont été à notre écoute et notre attention."

"Le Docteur Fajeau est d'une gentillesse extreme, nous avons eu beaucoup de chance qu'elle nous accompagne dans notre parcours et nous lui en sommes très reconnaissant. Merci à elle et toute l'équipe pour leur bienveillance et leur accompagnement, tout était parfait !"

"J'ai été suivie à la clinique croix du sud pour une IOP, après 2 tentatives de fiv la médecin qui m'a suivi m'a dit qu'elle ne voulait plus continuer les traitements, elle morientait vers un don d'ovocytes sans aucune autre alternative alors que je demandais un autre traitement (stimulation douce). Je me suis tournée vers la clinique st roch à Montpellier qui a tout de suite acceptée la stimulation douce et ça à fonctionné au 1er coup, ma fille a 3 mois et est en parfaite santé. Je suis heureuse de ne pas m'être arrêté à cette clinique et d'avoir demandé un deuxième avis... sans cela j'aurais attendu 2 ans un don d'ovocytes. A côté de ça certains membres du personnel sont bienveillants et l'ensemble des soins est bien organisé."

"Suivi catastrophique, des instructions donner par le doc et infirmier tout et son contraire… culpabiliser la femme et aucune considération vous êtes juste un numéro qui donne du fric je suis écœurée les avis négatifs ne m’étonne pas"

"Décevant au possible. Pas d'empathie ni de bienveillance dans cette équipe."

"Nous avons réalisé notre première PMA en IIU en septembre 2024, et cela a fonctionné du premier coup. L'équipe médicale est au top. Je recommande"

"Que ce soit le suivi gynécologique et pour terminer l’accompagnement des biologistes : 0 ! De nature optimiste et cela malgré des chiffres de réussite médiocre au sein dudit service, nous avons eu l’heureuse surprise de découvrir que leur taux de réussite de culture des embryons est tout aussi bas. Perte de temps et prix exorbitant vous attendent si vous décidez de faire une PMA à la Croix du Sud. Fuiez !"

"Un centre déshumanisé où lorsque vous risquez de faire baisser leurs statistiques, ils mettent fin à votre suivi du jour au lendemain (nous l’avons appris par une secrétaire après une commission, pas d’appel de médecin, pas de rdv donné…). Si vous souffrez comme moi d’insuffisance ovarienne précoce et d’endométriose, passez votre chemin ! J’ai heureusement déjoué leurs stats et suis aujourd’hui maman d’une petite fille de 2 mois grâce au centre qui nous a suivi par la suite."